Microsoft Teams が接続されない「インターネットに接続できませんでした」: env_check_error

Microsoft Teams が接続されない「インターネットに接続できませんでした」: env_check_error

Windows 10 用の Microsoft Teams アプリケーションでは、サインイン用の電子メール アドレスを入力すると、次のエラーが表示されます。

We couldn't connect to the internet. Try checking your connection.
desktop-[...]
Error code - env_check_error
Failed to connect to settings endpoint

アプリの再インストール、再起動、hooks.json の追加、AppData 内の Teams フォルダーの削除、その他のヒントをいくつか試しました。何も役に立ちません。

答え1

Teams のログ ファイルを確認すると、odc.officeapps.live.com への接続が試行されていることがわかりました。

このアドレスに ping を実行したところ、europe.odcsm1.live.com.akadns.net に解決されました。

IP は 127.0.0.1 に解決されました。

ローカル会社のネームサーバーに europe.odcsm1.live.com.akadns.net の転送が設定されていることがわかりました (別の理由により)。

そこで問題が見つかりました。

関連情報