HP Probook G1 650 で Windows 10 と Manjaro をデュアル ブートで実行しているのですが、長い間、ブルー スクリーンが繰り返し表示され続けています。自分でもデバッグしてみましたが、行き詰まっていて、他に何を試したらよいかわかりません。
これは常に「予期しないカーネル モード トラップ エラー」であり、どのドライバーに問題があるかを示します。ほとんどの場合、障害が発生するのは netwbw02.sys ですが、場合によっては、起動せずに bsod がループし、別のドライバー、ndis.sys、または wpprecorder.sys が引用されます。起動後数分で bsod が表示され、そのまま実行したままにしておくこともできます。
ディスク チェック、メモリ チェック、システム ファイル チェッカーを試しましたが、どれも何も見つかりませんでした。Windows は最新バージョンに更新されており、各ドライバーが更新されていることを確認しました。さらに、セーフ モードでは、ブルー スクリーンはセーフ モード (ネットワークあり) でのみ発生し、その場合でも Wi-Fi に接続しているときのみ発生します。
ご協力いただければ幸いです。よろしくお願いします
答え1
ndis.sys はネットワーク ドライバーなので、これを使用するサービスが起動すべきときに起動しなかったり、起動直後に停止して BSOD を引き起こしたりする可能性があります。wpprecorder.sys は、通常の WiFi ネットワーク SSID をチェックし、初回接続時にチェックボックスをオンにしておけば、ほとんどの場合自動的に優先順位に従って接続する役割を担っています。
これらのドライバーが両方ともメモリに適切にロードされない場合、接続の問題が発生する可能性がありますが、必ずしも BSOD が発生するわけではありません。
services.msc で、WLAN 自動構成サービスが完全自動 (遅延開始ではない) に設定されているかどうか確認できますか? そうでない場合は、そのように設定して、どうなるか確認してください。
答え2
予期しないカーネル モード トラップ Windows 10: なぜ発生するのか? このエラーの主な原因は、新しいハードウェアを接続したとき、または PC に障害のある RAM があるときです。 以下に、その発生原因をいくつか示します。
不良ドライバー
メモリキャッシュ
ウイルス
これらがこの問題の発生原因です。では、この問題を修正しましょう。
解決策は以下の通りです:-
新しいハードウェアを確認または削除します。
Windows 診断メモリ ツールを使用します (検索バーに「Windows メモリ診断」と入力して実行するだけです)。
Windows を最新バージョンに更新してください。
PCをリセットする
SFC スキャンを実行します (コマンド プロンプトで Sfc/scannow と入力します)。
Dism コマンドを実行します。
Chkdskを実行します。
ドライバーを更新します。
ドライバーを再インストールしてください。
これらは試すことができる解決策です。