まず、私の英語が下手で申し訳ありません。
というわけで、私の MacBook Air A1465 は突然、深刻な「昏睡状態」に陥ってしまいました。
現在、MacBook の電源が入らなくなりました。ただ、黒い画面が表示され、チャイム音が繰り返し鳴るだけです。
SMC リセットや PRAM リセットなどを実行しましたが、何も機能しませんでした。また、ブート キーの組み合わせも使用できません (SMC と PRAM リセットを除く)。
この前に何が起こったのですか?
仕事をしていたところ、バッテリー残量が 20% くらいになったところで MacBook がシャットダウンしました。
バッテリー残量が少なすぎるだけかもしれないと思いました。
私は MagSafe を手に取り、差し込みました。充電器のライトが点灯し、そのまま数分間放置しました。
次に、クラムシェルを開き、電源ボタンを押しました。
何も起こらず、ただ黒い画面が続く。起動に時間がかかるだけかもしれないと思い、そのまま放置した。数分後に戻ると、画面はまだ真っ黒で、ファンがものすごい音を立てて回転していた。そこで電源ボタンを押して強制的にシャットダウンした。
その後、セーフ モードで起動しようとしましたが、時々は機能します (セーフ モードで OS に入ることができます) が、Mac の起動中に Shift ボタンを押しても反応しないなど、機能しないこともあります。
SMC リセットと PRAM リセットを試しましたが、目立った効果はありませんでした。まだ黒い画面とチャイムの繰り返しだけです。
ようやく macOS を起動できるようになったので、最初にやったことは、OS を macOS Sierra から High Sierra にアップデートすることでした (OS が古いためアップデートが必要だったのかもしれないと考えました)。
しかし、問題は依然として残っていました。クラムシェルを閉じて再度開くと、黒い画面が再び表示されました。
そこで、macOS をクリーン インストールしたほうがいいかもしれないと考えました。それで実行しました。USB スティックを取り出し、起動可能な USB を作成しました。
ディスクユーティリティを使用して SSD をフォーマットし、macOS High Sierra をクリーンインストールしました。
初めて再起動したとき、Apple ロゴと進行状況バーは表示されますが、他には何も表示されません。進行状況バーは動かず、Apple ロゴは何時間もそこに留まります。そこで、もう一度電源ボタンを押してシャットダウンしました。
簡単に言うと、MacBook は完全に壊れてしまい、USB を起動できなくなり、診断に入ることもできず、CMD+R も機能せず、何もできなくなりました。
ブート キーの組み合わせがすべて機能しません。あらゆる組み合わせと押し方を試しましたが、何も起こりませんでした。
このMacBookの状態はどのようなものになるでしょうか?
破損しているのは EFI チップと EFI ファームウェアのどちらか、あるいは両方でしょうか? それとも RAM、プロセッサ、GPU、あるいはハードウェアの問題でしょうか?
この MacBook を復旧できますか? 現時点では、新しい EFI チップを購入してみるつもりですが、その前に、この問題の原因を絞り込みたいと思っています。
Apple Store を介さずに、正しい方向に導いてくれる人はいませんか? (私の住んでいる地域では、Apple Store や Genius Bar を見つける方法がないからです。)
答え1
起動時に Command キーと S キーを同時に押して、黒い画面に白い文字が表示され、コマンドを入力するプロンプトが表示されるまで、シングル ユーザー モードで起動できますか? 最近の macOS バージョンでは、シングル ユーザー モードが利用できるかどうかはまちまちですが、試してみる価値はあります。