%20%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B.png)
状況は次のとおりです。以前は Windows 8.1 を実行していたと思われる父のラップトップから非常に重要なデータを回復しようとしています。私の理解する限り、バックアップは存在しません。障害が発生したときに私はそこにいなかったので、残念ながら最初の障害についての詳細を説明できませんが、ラップトップの実行中にバッテリーが切れたときに発生したようです。
私がまだできること:
- UEFIに入る
- 起動する場所から選択する
できなかったこと:
- メニューに入り、セーフモードの起動を選択する
これまで試したこと:
- 自動 Win リカバリ -> 完了せず、マウスしか見えない黒い画面になる -> Shift キーを数回高速に押すか、キーボード ショートカットで画面を切り替えようとしたが、成功しなかった
- 起動プロセスを何度か連続して強制終了することで回復がトリガーされます -> 上記を参照
- Win8.1 スティックから起動 -> 成功せず、実際には何も起こりません
- 自動回復が何度も失敗した後、私が愚かにも「誤って」Acer のシステム リセットをトリガーし、何も起こらなかったため強制終了した可能性があります。
- 計画外の再起動の時点で回復状態になり、Windowsが修復を試みていることを示す視覚的なフィードバックがようやく表示されましたが、これには1日から2日かかるようでしたが、結果は再び黒い画面にカーソルが表示されるだけでした。
- 私が最近行ったこと: データにアクセスするために Ubuntu 20.04 の起動可能なスティックを作成しました。
これにより、次のようになります。
警告ウィンドウ (「閉じる」のみのオプション)場所にアクセスできませんファイルエクスプローラーから「Acer」にアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。
Error mounting/dev/sdb4 at /media/ubuntu/Acer: Unknown error when mounting /dev/sdb4
試しました:
sudo ntfsfix /dev/sdb4
-> 結果:
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdb4 was processed successfully.
-> 「Acer」にアクセスしようとしたときと同じエラー
試しました:
sudo mount /dev/sdb4 /mnt/test -o force
-> 結果:
ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Input/output error
Failed to calculate free MFT records: Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.
-> cmdやpowershellにアクセスできないとあまり役に立ちません
さらなるアイデアがあれば、ぜひ教えてください!
答え1
以前、必死になって試したことは、別の Windows HDD にアクセスできる場合は、それをプライマリ HDD として追加し、そこから起動して、元の HDD のユーザー ファイルにアクセスしてみることです (そもそも実行できる場合)。緊急ディスクから起動できる場合は (8.1 では、事前に適切に設定しないと USB ブートを実行できません)、DOS ウィンドウを起動して、DOS コマンドを使用して必要なユーザー フォルダー (およびそのファイル) を抽出してみてください。おそらく、DOS セッションに直接起動できるでしょう... PC は、「Windows は x 秒後に起動します」というところで一時停止し、F3 回復オプションと「その他のオプション」が表示されますか? その場合は、セーフ ブートやその他の起動オプションがあるその他のオプションに進んでください。