Windows 10 の Adobe Acrobat Reader で深刻な問題が発生しています。何度もアンインストールしてインストールし、さまざまな設定を試しましたが、何も機能しません。
まず、Windows 10 オペレーティング システムの最新バージョンをダウンロードします。(利用できるオプションは「Reader DC 2020.009.20063 English for Windows」の 1 つだけです。)
ファイルを開こうとすると、開くまでに非常に時間がかかります。どうやらこれはすでによくある問題で、解決するには、[編集] -> [設定] -> [セキュリティ (拡張)] に移動して、[起動時に保護モード] と [拡張セキュリティ] を無効にしてから、アプリケーションを再起動します。(ソース:https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/adobe-reader-dc-suddenly-slow/td-p/10421852?page=1）
以前のバージョンではこれで問題が解決していましたが、現在のバージョンでは、セキュリティ設定に戻って有効にしない限り解決できない新しい問題が発生しました。
問題は、PDF ドキュメントがゆっくりと自動的にスクロールすることです。キーボードまたはマウスが原因かどうかはすでに確認しましたが、どちらかのデバイスを切断すると、PDF は自動的にスクロールし続けます。
そのため、PDF が開くまで長時間待たされるか、PDF はすぐに開いても勝手にスクロールするかのどちらかしか選択できません。
どのようなご助力やご提案も大歓迎です。