
試運転プロセス中に一部の機器への一時的なリモート アクセスを提供することを目的としたリモート アクセス ターミナル ラップトップがあります。1 ~ 2 か月間、数州離れた場所からリモート アクセスできる必要があります。
新しいターミナル ラップトップに Windows リモート デスクトップを設定し、LAN 上のラップトップでテストしたところ、LAN 上で正常に動作しました。
次に、使用するセルラー ホットスポットに端末を移動したので、端末は LAN のローカルではなくなりました。ホットスポットでポート転送が設定されており、セルラー ネットワークのパブリック IP を使用しています。WRD は接続しません。
ポートが開いていることを確認しました。NMAP ではポートが開いていてリッスンしていることが示され、Port Forward Tester でもネットワークの外部からポートが開いていることが確認できます。それでも、動作しません。ただし、LAN 内では正常に動作します。
トラブルシューティングの次の手順は何ですか?