インストール中にエラー {-5001 : 0xffffec75} が発生しました

インストール中にエラー {-5001 : 0xffffec75} が発生しました

プログラムをインストールしようとしているのですが、

セットアップの実行中にエラー {-5001 : 0xffffec75} が発生しました。以前のセットアップが完了し、他のアプリケーションが閉じられていることを確認してください。それでもエラーが発生する場合は、ベンダーにお問い合わせください。

私はWindows 10 OSを使用しています。

誰かこれを解決する方法を教えてもらえますか?

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