これは、Windows 10 を搭載した HP Pavilion x360 ラップトップ (15-bk163dx) です。ときどき (スリープ解除時だと思います)、キーボードとトラックパッドがまったく反応しなくなります。タッチスクリーンは動作しますが、再起動しても効果はありません。
HPフォーラムでは、「解決策」はキーボードドライバーをアンインストールしてWindowsに再インストールさせることですが、私の場合はうまくいきませんでした。する仕事で電源ボタンを60秒間押し続けるのですが、理由がわかりません。一時的に問題を解決する方法がわかってうれしいですが、永久に修正してください。何が起こっているのか推測できますか?
答え1
hp pavilion x360 でキーボードとタッチパッドが機能しないという問題が発生しました。私の解決策はセーフ モードで起動することで、これで問題は解決しました。msconfig -> 一般 -> 診断スタートアップ -> 再起動し、(MSCONFIG) に戻って通常のスタートアップを選択することを忘れないでください。そうしないと、ネットワークが復旧しません。更新もお勧めします。誰かの役に立つことを願っています。
HP Pavillionx360、Windows 10