Microsoft Remote Desktop for Mac で次の問題が発生しています。
クライアントが接続する外部 IP アドレスを使用して、RDP 経由で Mac から Windows 10 クライアントに接続しようとすると、ログイン用のユーザー パスワードを入力できますが、デスクトップが表示されるとすぐにフリーズし、すぐに灰色の再接続画面が表示されます。再接続後、数秒経過すると、再び同じシナリオになります。ログイン画面で再接続が開始される場合もあります。しばらくして、5 回、15 回、またはそれ以上の再接続を行った後、1 時間以上安定して動作し始めてから、突然、再接続プロセスが再び開始される場合もあります。
VPN 経由で接続し、次にローカル IP (Windows 10 クライアントのイントラネット IP) を使用して RDP 経由で接続すると、再接続プロセスが発生することなく接続は正常に機能します。
VPN プロトコルはオーバーヘッドを追加し、VPN 経由の RDP はその余分なオーバーヘッド データで正常に動作する一方、外部 IP 経由の直接 RDP プロトコルでは再接続の問題が発生する問題が発生するため、これは接続の問題ではないことは確かです。
Windows Defender ファイアウォールを一時的に完全に無効にし、ウイルス対策保護を無効にすることでこの問題を解決しようとしましたが、何も変わりませんでした。
同様の問題に直面した人はいますか? 解決策を見つけた人はいますか? VPN 経由の RDP 接続がシームレスに機能し、外部 IP を使用すると常に再接続が試行される理由がわかる人はいますか?
興味深いのは、RDP 経由で Windows Server 2019 Standard に接続すると、外部 IP 経由でも VPN イントラネット IP 経由でも正常に動作するということです。
私の設定:
MacBook Air 13" Early 2015、macOS Mojave 10.14.6 を実行。Microsoft Remote Desktop for Mac 10.4.1 (1825) と Microsoft Remote Desktop Beta for Mac 10.5.0 (1826) を試しましたが、両方で同じ問題が発生しました。Windows 10 Pro バージョン 1909 コンパイル 18363.1139。
ご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ピオトル