Windows 10 PC に WhatsApp をインストールする際に問題が発生し、アプリをアンインストールすることもできません。アンインストールしようとすると、次のメッセージが表示されます:
ffmpeg.dll が見つからないため、コードの実行を続行できません。問題を解決するにはプログラムを再インストールします。
そして、アプリをインストールしようとすると、次のように表示されます:
アプリケーションのインストール中にエラーが発生しました。詳細についてはセットアップ ログを確認し、作成者に問い合わせてください。
誰か助けてくれませんか？
答え1
C:/Program Files から whatsapp フォルダを削除し、C-cleaner または他のレジストリクリーナーを使用して、レジストリエントリと whatsapp に関連するファイルを削除します。その後、プログラムを再インストールします。同じ問題が続く場合は、不足している dll を修正するか、ウィンドウを修復する必要がある可能性があります。
答え2
WhatsAppの正規のダウンロードソースをお持ちですか？エラーメッセージ「問題を解決するためにプログラムを再インストールする「」は正しい英語からは程遠いため、何をインストールしようとしているのか疑問が生じます。これはどこから入手したのですか?