x64 PC に Windows 10 Pro をインストールしようとしました。
最初の再起動後、最初の試行は常に失敗し、例外コード: が表示されますKmode exception not handled。Microsoft サイトも Google もヘルプを提供していません。
ハードウェアの競合が原因だと思うので、不要なハードウェア (2 番目の HDD、ネットワーク、オーディオ出力ジャックなど) をすべて取り外しました。キーボードとマウス用に、acdc、dvi、および usb のみを残しました。
最終的にデスクトップに到達できました (プロセス中に 3 回の BSoD が発生しました)。結局、同じ例外で BSoD がまだ発生します。
なんとか利用可能なアップデートをインストールし、コンピューターをオフにすることができました。
次の再起動では、PC はデスクトップにアクセスできず、例外が発生したため再起動を求められました。さらに待つと、以前の例外を伴う BSoD が表示されます。
RAM を交換し、グラフィック カードを変更し、2 番目の HDD を接続/取り外しましたが、成功しませんでした。
誰かアイデアを持っていますか?
ちなみに、これはセルフマウント PC であり、データはバックアップされています。
答え1
重大度順に実行可能なアクション:
- 高速スタートアップを無効にする
- 走るメムテスト86一晩中ログをチェックする
- 走るsfc /scannowこの記事の最後にあるDISMコマンドを実行した後に繰り返します。
- BIOS アップデートを確認する (製造元の Web サイトからのみ)
- インプレースアップグレードによる Windows 10 の修復インストール
- Windowsをクリーンインストールする
- 何も役に立たない場合は、ハードウェア エラーが発生している可能性があり、専門家の助けが必要になる可能性があります。