最近新しいノートパソコンを購入し、WhatsApp デスクトップ アプリを設定しようとしたところ、携帯電話で QR コードがスキャンされませんでした。WhatsApp Web でも同じです。次のことを試してみましたが、それでもうまくいきませんでした。
- 別のブラウザでWhatsApp Webを試す
- クッキーとキャッシュを消去する
- コンピュータを再起動する
問題は、新しいラップトップに表示されている QR コードにあると思います。画像に示されているように、空白があるべきではない場所に空白があるため、壊れているようです。これは、WhatsApp デスクトップ アプリと WhatsApp Web の両方で発生します。
この原因は何でしょうか、またどのように修正すればよいでしょうか?
追記: WhatsApp Web は私の古いラップトップでは問題なく動作します。したがって、私の携帯電話の Android アプリに問題があるわけではありません。
答え1
Windows アップデートには、特定の問題がある場合に使用するオプションのアップデートのリストがあります。Intel ディスプレイのアップデートを選択してダウンロードしてください。これで問題は解決するはずです。
答え2
Chrome でハードウェア アクセラレーションを無効にする:
- Google Chrome を開きます。
- 「Google Chrome のカスタマイズと制御」>「設定」をクリックします。
- 「詳細設定を表示」をクリックし、システムセクションまでスクロールします。
- 「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックを外し、Google Chrome を再起動します。
これで解決しました
答え3
もしクロムまたは角: 設定で「Use hardware acceleration when available」を無効にします
もしWhatsApp デスクトップ： 変化Run this program in compatiblity mode for"ウィンドウズ7「
答え4
これは、Intel UHD 750 (INTEL i5 11600k) を搭載した新しい PC のクリーン インストール時に発生しました。QR Web、デスクトップの WhatsApp アプリ、および Discord で発生しました。
ハードウェア アクセラレーションを無効にすると問題は解決しましたが、他の状況ではパフォーマンスが低下する可能性があるため、グラフィック ドライバーに関連している可能性があると考えました。
Windowsはドライバを独自のものに置き換えることを主張するので、私はこの動作を無効にしました。有効化グループ ポリシー エディターで「Windows Update にドライバーを含めない」ポリシーを有効にする (プロ バージョンでのみ利用可能)
このサイトでは詳細な手順を見つけることができます:https://www.windowscentral.com/how-disable-automatic-driver-updates-windows-10?amp
その後、更新されたドライバーを Intel から直接インストールしました。その後、コードはどこでも正常に動作し、ハードウェア アクセラレーションを維持できました。