HP ラップトップで、キーボードと右クリック カーソルを使用したり、アイコンをクリックしたりできないのはなぜですか?
タスクバーでも発生します。まったくクリックできません。アカウントにログインした後に発生しました。ログインする前はキーボードを使用でき、ctrl+ shift+を使用しようとしましたEsc。しかし、画面上では何も起こりません。右クリックしても何も起こりません。
どうすれば解決できますか?
答え1
以下に推奨されているいくつかの手順を試してください。
コンピュータの電源をオフにして再起動してください。
Esc キーを繰り返し押して、起動メニューが開くかどうかを確認します。
セットアップ メニューが開かない場合は、内蔵キーボード ハードウェアが動作していません。ノートブックの内蔵キーボードを修理または交換する必要があります。ノートブックを引き続き使用するには、USB 有線キーボードを USB ポートに接続し、コンピューターを再起動してください。
セットアップ メニューが開いたら、矢印キーを使用してメニューを移動します。これらのキーがスタートアップ メニューでは機能しているのに、Windows の読み込み時に機能しなくなる場合は、キーボード ソフトウェアに問題がある可能性があります。
コンピュータを再起動します。
デバイス マネージャーで、キーボード ソフトウェアをアンインストールして再インストールします。
Windows で、デバイス マネージャーを検索して開きます。
[表示] をクリックし、[非表示のデバイスの表示] を選択します。
[キーボード] の横にある矢印をクリックし、キーボード デバイス名を右クリックして、[アンインストール] を選択し、Windows からデバイスを削除します。
すべてのデバイス名がアンインストールされるまで、キーボード カテゴリ内のデバイス名の削除を続けます。
ノートブックを再起動します。[スタート] () を右クリックし、[シャットダウンまたはサインアウト] を選択して、[再起動] を選択します。
コンピュータが再起動して Windows が開くまで待ちます。
参照するこれPC のキーボードの問題をさらにトラブルシューティングするための記事。