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Office 2019 デスクトップ アプリケーションを起動すると、次のようなポップアップが 2 つ連続して表示されるようになりました。
いつも使っている個人用メール アドレスを入力すると、「個人アカウントではここにサインインできません。代わりに職場または学校のアカウントを使用してください。」というエラー メッセージが表示されました。[キャンセル] をクリックしても同じダイアログが表示され、Microsoft Office アプリケーションに入る前にそのダイアログも閉じる必要がありました。
これらのポップアップが表示されないようにするにはどうすればよいですか?
答え1
これらの手順は、Office 2019 デスクトップ製品向けです。
私の場合、答えは Office のアドイン セクションにありました。そこにアクセスするには、Excel などの Office アプリケーションを起動し、[ファイル] メニューの左下にある [オプション] をクリックします。左側のナビゲーション バーで [アドイン] 項目をクリックします。
Microsoft Azure Information Protection のエントリが表示された場合、これがポップアップの根本的な原因である可能性があります。ウィンドウの下部に [管理] オプションがあります。[Excel アドイン] を選択して、[移動] をクリックします。
次のようなダイアログが表示されます。
選択してチェックを外し、[OK] をクリックするか、[削除] ボタンをクリックします (Azure Information Protection プラットフォームが必要ないことがわかっている場合。これについては次の段落で詳しく説明します)。前のダイアログで [OK] をクリックし、Office アプリケーションを閉じて再起動します。Azure Information Protection ダイアログは表示されなくなります。
すべての Office アプリケーションでこの Azure アドインをアンインストールする場合は、Windows の [設定] -> [アプリと機能] ダイアログを使用して 1 回の操作で実行することもできます。Azure を検索し、該当する Microsoft Azure Information Protection アプリを見つけます。[アンインストール] をクリックして、システムから削除します。
その他のアカウント ログオンの問題がある場合は、[ファイル] メニューに移動して [アカウント] 項目をクリックして解決してください。表示される [アカウント] 画面で警告や問題がないか確認してください。サインアウトしてから再度サインインし、Office がアクティブ化されていることを確認してください。正常でアクティブ化された Office 製品のアカウント ダイアログは、次のようになります。
