ディスプレイ カードが有効になっているのにディスプレイが黒くなるのはなぜですか?

Question

私は Windows 10 を使用していますが、今日突然画面に不具合が発生し、すべてが歪んでしまいました。

電源ケーブルで PC を再起動しましたが、復帰すると黒い画面しか表示されません。セーフ モードで起動すると、ディスプレイ カードを無効にして Windows に再度ログインできますが、カードが有効になっている間は黒い画面しか表示されません。

HDMIポート経由で接続しています。

グラフィック カードを取り戻すにはどうすればいいと思いますか?

Answer 1

問題はグラフィック カードではなく、モニターにあると思います。カードが有効になっていると、Windows はそれを使用しているようですが、モニターには何も表示されません。

以下のテストを行って問題の原因を見つける必要があります。

• グラフィック カードの製造元の Web サイトから最新のグラフィック ドライバーをダウンロードしてインストールします。それでも問題が解決しない場合は、デバイス マネージャーでグラフィック カード デバイスを削除して再起動すると、Windows が再度それを検出して独自のドライバーをインストールします。
• 別のモニターケーブルを試してください。
• 別のモニターを試してください。
• 別のグラフィック カードを試してください。

これらのテストにより、ケーブルの問題なのか、ドライバーの問題なのか、モニターの問題なのか、それともグラフィック カードの問題なのかがわかります。

テストに必要な部品がすべて揃っていない場合は、修理工場に依頼すると対応してもらえるかもしれません。