今日、新しい PC が届きましたが、幸運なことにいくつか問題が発生しました。
まず最初に、ハードウェアについて説明します。
- ゲインワード RTX 3060 Ti
- 16 GB バリスティックス RAM 2666 MHz
- AMD ライゼン 5 5600X
- MSI A520M-A プロ
- 480 GBのCrucial SSD
まず、USB スティックを使って Windows をインストールしようとしましたが、セットアップを開始しようとすると、青い Windows 10 のロゴでフリーズしてしまいました。読み込み中を示す円すら表示されませんでした。電源ボタンを押すと、すぐにシャットダウンしてしまいました。通常、電源を切るのに数秒かかるのではないですか?
そこで、UEFI を CSM に切り替えましたが、それでも同じ問題が発生しました。次に、同じ USB スティックに Rufus の ISO をインストールし、これが機能することを期待しましたが、機能しませんでした。そこで、SSD を取り外して、母のところへ向かいました。母のコンピューターに SSD を接続し、同じ USB スティックを使用して Windows をインストールしました。そこでは問題なく機能しました。私の PC では、UEFI および CSM モードでは機能しませんでした。そこで Windows をインストールしたところ、SSD は正常に機能しました。
家に帰ってから、SSD を新しいコンピューターに差し直しましたが、またしても運が良かったのですが、動作しませんでした。彼は BIOS を開きました。そこから、BIOS に SSD が表示されましたが、ブート メニューにはハード ドライブがありませんでした。再び CSM に切り替えると、ブート メニューで SSD から起動できましたが、その後、同じ問題が再び発生しました。そのため、USB スティックで Windows をインストールしようとすると、青い Windows ロゴ (読み込み円なし) でフリーズします。Windows をインストールした SSD から起動した場合も同様です。
セーフ モードに入ることをすでに試みましたが、そこでもロゴで停止します。唯一の違いは、セーフ モードでは下部にテキストが表示されることです。しかし、それが唯一の違いであり、すべて同じままです。RAM スティックの交換も試みましたが、それでも違いはありませんでした。PC を起動すると、マザーボードの GPU と CPU の LED が点滅し、次にブート LED が点滅します。しかし、DRAM LED は点滅しません。RAM に何か問題があるのでしょうか?
そこで何が起こっているのか知っている人はいますか？どんな回答でもありがたいです！読んでくれてありがとう :)
// 編集: Rufus を使用する前にメディア作成ツールを試しました
// 編集 2: USB スティックに Ubuntu をインストールし、正常に起動しています。問題なく使用できます (インストールする代わりに「Ubuntu を試す」をクリックしました)
//解決：BIOS を新しいバージョンに更新しました (最新のバージョンだと思っていましたが、BIOS には xxx.100、MSI Web サイトには xxx.130 が表示されました)。その後、SSD に Linux (Ubuntu) をインストールし、その後は SSD から起動できるようになりました (パーティションはありませんでした)。そして、Windows 10 がオンの状態で USB スティックを再度差し込み、正常に動作するようになりました。現在インストール中です。ご回答ありがとうございます!
答え1
BIOS のバージョンを確認し、最新でない場合は最新バージョンに更新してください。
アップデートをフラッシュする前に、BIOS アップデートに関する製造元の注意事項に注意してください。
その後、Windows のインストールを再度試してください。
フレンドリーな挨拶
間違いがあったらごめんなさい。英語は私の母国語ではありません。
答え2
コメントを追加したいのですが、担当者が足りません。
Tekkie_boy が答えたように、BIOS を更新してください (組み立て済みのものを購入した場合、これが根本的な原因ではない可能性がありますが、ZEN 3 が正常に動作するために新しい BIOS が必要なので、その可能性は十分にあります)。
USB スティックが不良である可能性があります。ただし、別の PC でテストしたので、これをスキップする可能性があります。
Windows のインストールがうまくいかない原因としては、RAM の不良や何らかの異常な状況が考えられます。XMP が有効になっている場合は無効にして、Windows を再度インストールしてみてください。
CSM を無効にして、UEFI のままにします。また、SATA が AHCI として動作していることを確認します。
あなたの成功を祈って。
答え3
解決：BIOS を新しいバージョンに更新しました (最新のバージョンだと思っていましたが、BIOS には xxx.100、MSI Web サイトには xxx.130 が表示されました)。その後、SSD に Linux (Ubuntu) をインストールし、その後は SSD から起動できるようになりました (パーティションはありませんでした)。そして、Windows 10 がオンの状態で USB スティックを再度差し込み、正常に動作するようになりました。現在インストール中です。ご回答ありがとうございます!