弊社の開発者の 1 人が、最近まで動作していた QGIS を使用しています。彼は QGIS 3.4 を使用していましたが、クラッシュし始めたため、最新バージョン 3.16 にアップグレードしようとしました。現在は起動スプラッシュ ページの「準備完了!」で停止し、起動しません。彼のユーザー フォルダーの /appdata から以前のユーザー プロファイルを削除しようとしましたが、今のところ起動できません。コンピューターは Windows 10 オペレーティング システム 1909 以降です。助けてください。
答え1
今のところそのような問題は起きていません。
私の提案は、まずすべてのプロジェクトを（外部）ドライブにバックアップし、バージョン 3.4 とバージョン 3.16 を完全にアンインストールすることです。元々使用されていたバージョン 3.4 は LTR だったので、ここで現在有効なバージョン 3.10.14 LTR をインストールする方が良いと思います。
32 ビットと 64 ビットのバージョンが異なることにも注意してください。
QGIS は今後数か月以内に 32 ビット Windows のサポートを終了する予定ですので、ご注意ください。QGIS 3.16 LTR は 32 ビット システムで引き続きご利用いただけます。32 ビット サポートは、Qt をバージョン 5.15 に更新するプロセス中に終了します。関連するタスクが複雑なため、この更新が行われる日付は決まっていません。