あるユーザーが、Outlook 2007 で突然、選択した PDF 添付ファイルの名前が変更され、名前が変更された添付ファイルが安全な一時フォルダーに保存されるという現象に遭遇しています。なぜこのようなことが起こるのか、何か考えはありますか?
OSはWin7です
問題の PDF は Word 文書から作成されたもので、ネットワーク内の NAS ドライブに保存されています。
一時フォルダを調べたところ、PDF 添付ファイルは少数しかなく、汎用の「コード化された」名前のものは 1 つだけでした。
Word で作成された同じ PDF ドキュメントを電子メールに添付するたびに、名前の末尾の数字が増加した同じ「コード化された」名前でリストに表示され、一時フォルダーに再保存されます。
その後、Word から C ドライブの新しいフォルダーに PDF を保存しましたが、同じ名前の変更は発生しませんでした。
なぜこのようなことが起こるのか、何か考えはありますか? Outlook または Windows に、この現象を引き起こす設定があるのでしょうか?
答え1
Outlook 2007 は現時点ではかなり古くなってきています。
次の 2 つの修復を試してください。
（1）Outlook 2007をアンインストールし、再起動して再インストールします。
（2）ユーザーのOutlookプロファイルを削除します。コンピュータを再起動し、このOutlookアカウント用にこのユーザーの新しいOutlookプロファイルを作成します。（Outlookプロファイルはコントロールパネル/メールにあります）
Office の新しいバージョンにアップグレードする価値があるかもしれません。