私はソフトウェア エンジニアで、TCP/IP ネットワークに関するトレーニングと経験は多少ありますが、ルーターの選択とブロードバンド プロバイダーの選択が衝突したことが原因であると思われるこの解決困難な問題を解決するには不十分です。
私の自宅ネットワークには、イーサネットとして直接配信される Hyperoptic (UK) 1Gbps ブロードバンド接続があります。アパートの壁には、Hyperoptic イーサネット入力ポートがあります。モデムやケーブル サービスはなく、純粋なイーサネット TCP/IP のみです。Google Nest WiFi ルーターは、CAT6e ケーブルを使用して入力イーサネット ソケットに接続され、ルーターは NAT (ブリッジではない) モードに設定され、家庭内のすべてのデバイスは WiFi 経由でルーターに接続されます (少数はルーターに接続されたアンマネージド スイッチ経由で接続されます)。ルーターには、ISP の DHCP サーバーによって割り当てられたパブリックの静的 IPv4 アドレスがあります (CGNAT をバイパスするため)。
設定は概ねうまく機能し、イーサネット デバイスは 600Mbps 以上、WiFi デバイスは 300Mbps 以上を達成します。ただし、数週間ごとに、ルーターの制御に使用される 2 つのスマートフォン アプリ (iOS と Android の両方) (Google WiFi と Google Home) がルーターとの接続をすべて失います。これは、Google のクラウド サービスによって実装されているものと思われます。アプリは、ルーターが「オフライン」であると表示しますが、実際にはオフラインではありません。そのため、ルーターは構成できず、48 時間ごとの自動速度テストは実行されません (ルーターをサポートする Google のクラウド サービスが原因と思われます)。ルーターを再起動すると問題は解決しますが、数日後に再発します。
私が自問するのは、ルーターが 600Mbps を配信できるのに、なぜルーターがアプリ ルーター制御をサポートする Google クラウド サービスへの接続を失ったのかということです。
また、MacBook の Chrome で Todoist ウェブ アプリを使用していますが、これも定期的な同期に失敗し、接続が失われるため手動で同期する必要があることに気付きました。Todoist によると、原因となる既知の問題はないため、これは同じネットワークの問題の別の症状である可能性があります (ただし、Todoist だけの問題である可能性もあります)。他のネットワーク デバイスやアプリケーションでは問題は発生していません。
ルーターについて Google サポートと 70 通以上のメールをやり取りしました。私の ISP は VLAN タグ付けを使用しており、ルーターは VLAN タグ付けをサポートしていないとのことです。ISP はブロードバンドと VoIP サービスを提供しているので、VLAN はセグメント化に使用されているのではないかと思いますが、私は VoIP サービスを使用していません。
Google によると、ルーターのゲートウェイ IP アドレスが「1 や 254 ではなく 223 で終わるので、ISP が VLAN タグ付けを使用していることを意味します」とのことです。これは本当でしょうか? 私の知識の限界です。ゲートウェイ IP が 1 で終わるのは、要件というよりも慣例によるものだと思っていましたが?
VLAN タグ付けをサポートしていないルーターを使用している場合でも、実際にはセグメンテーションが行われていない場合 (ブロードバンド データのみ、VoIP なし)、ルーターはタグを無視して問題なく動作すると考えるのは妥当でしょうか? ネットワークが実際に VLAN にセグメント化されている場合、VLAN をサポートしていないルーターは動作しないのは当然ですが、セグメンテーションがないため、VLAN タグ付けは役に立ちません。
Google ルーターをそのまま使用する場合、VLAN タグを削除する簡単な方法はありますか? たとえば、ISP ルーターを入手して、それを着信イーサネットと Google ルーターの間に挿入すると、タグが削除される可能性はありますか? ISP はそうではないと言っていますが、質問を理解しているかどうかはわかりません。別の NAT ネットワークを意味し、パフォーマンスに影響する可能性があります。
多くの人がローカル専用ルーターを好んでいることは承知しており、別のブランドの使用を勧められるかもしれませんが、正常に動作する場合は、Google ルーターが提供する速度と設定の容易さを高く評価しています。ただし、必要に応じて交換することも選択肢の 1 つです。
このようなシナリオで VLAN タグ付けがどのように機能するかをよりよく理解するために、私の質問に対する回答をいただければ幸いです。
答え1
同様の問題に悩まされている方のために、この特定のケースでは、ブロードバンド プロバイダーのルーターを着信イーサネット接続に使用し、Nest WiFi をそのルーターに接続するという解決策がありました。つまり、ブロードバンド プロバイダーのルーターを Nest WiFi に置き換えるのではなく、両方を使用します。ブロードバンド プロバイダーのルーターでは WiFi が無効になっており、Nest WiFi はワイヤレス アクセス ポイントとして NAT モードで動作します。パフォーマンスに影響するのではないかと心配していましたが、実際には影響はないようです。