ユーザーは RDP 経由で AzureAD アカウントを使用して Windows 10 マシンにログインできません

ユーザーは RDP 経由で AzureAD アカウントを使用して Windows 10 マシンにログインできません

開発者がテストに使用できるように Windows 10 VM を構築しました。仮想コンソール経由で AAD アカウントでログインし、AzureAD ドメインに参加させました。次に、RDP を有効にしてテストしました。 を使用してログインできましたAzureAD\myemailaddress。開発者に IP を伝えて試してもらいましたが、ログインできませんでした。開発者を [その他のユーザー > 職場または学校のユーザー] の下に手動で追加しました。それでも RDP 経由でログインできませんでした。仮想コンソール経由でログインしてもらったところ、うまくいきました。Windows Hello を設定するように求められました。設定が完了したら、ログアウトして再度 RDP をテストしてもらいました。それでもうまくいきませんでした。開発者をリモート デスクトップ ユーザー グループに追加しました。それでもうまくいきませんでした。イベント ビューアー > セキュリティ ログにはエラーや警告はありません。意図的に間違ったパスワードを入力すると、「不明なユーザー名または不正なパスワード」のイベントが表示されますが、は ですSecurity IDNULL SID正しいパスワードを入力すると、ユーザーには「ログインに失敗しました」と表示されます。

20H2 にアップデートしました。同じ問題です。別の開発者に試してもらいました。同じ問題です。

何が起こっているのですか? なぜ私はログインできるのに他の人はログインできないのですか?

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