OS なしの新しい Omen 15 を入手し、Windows 10 をインストールしましたが、Wi-Fi がうまく機能しません。Wi-Fi に正しく接続しますが、ほとんどの Web サイトが読み込まれず、インスペクター コンソールに複数の ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR が表示されます。Web サイトは読み込まれますが、必要な JS または CSS は読み込まれません。一方、一部の Web サイト (主に google.com) は機能しているようです。
イーサネットと USB は問題なく動作しますが、Wi-Fi ネットワークは動作しません。ドライバーの問題だと思いました。しかし、Intel と HP の両方の最新のドライバーをすべて試しましたが、うまくいきませんでした。ハードウェアの問題でしょうか。どうすれば解決できるでしょうか。
これは Ryzen 7 Omen 15 (スペインモデルですが、私はイタリアに住んでいます)、Intel AX200 です。Wifi ドライバー 21.10.2.2。他にどのような情報が必要なのかわかりませんが、非常に困惑しています。
答え1
デフォルトで Windows によってインストールされるドライバーを使用している可能性があり、HP の特定のドライバーが不足しています。
Omen 15には多くのサブモデル（18個見つけた）があるので、 HP カスタマー サポート - ソフトウェアとドライバーのダウンロード ウェブサイトの「ドライバーを検出」ボタンを使用すると、正確なモデルが検出され、ドライバーが一覧表示されます。