Windows 10 ラップトップで 2 番目のディスプレイが動作しない

Windows 10 ラップトップで 2 番目のディスプレイが動作しない

DELL ラップトップの仕様は次のとおりです。

OS Name                          Microsoft Windows 10 Enterprise
Version                          10.0.19041 Build 19041
OS Manufacturer                  Microsoft Corporation
System Manufacturer              Dell Inc.
System Model                     Latitude 5401
System Type                      x64-based PC
Processor                        Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz, 2400 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical 
BIOS Version/Date                Dell Inc. 1.11.1, 18/12/2020
SMBIOS Version                   3.2
Embedded Controller Version      255.255
BIOS Mode                        UEFI
BaseBoard Manufacturer.          Dell Inc.
Installed Physical Memory (RAM). 16.0 GB
Total Physical Memory            15.8 GB
Available Physical Memory        8.90 GB
Total Virtual Memory             18.2 GB
Available Virtual Memory         11.1 GB
Page File Space                  2.38 GB

私が持っている外部モニター:

Samsung C49RG90 49-inch Super Ultrawide Curved Gaming Dual WQHD 1440p Monitor

HDMI ケーブルを使用してモニターをラップトップに接続しています。モニターはデバイス マネージャーに汎用 PnP モニターとして表示され、ラップトップのディスプレイも汎用 PnP モニターとして表示されます。

ディスプレイ設定を開くと、両方のモニターが存在し、2 台目のモニターは長方形のプレゼンテーションとして表示され、ラップトップと比較したサイズに応じて拡大縮小され、ラップトップの表示には 1、2 台目のディスプレイには 2 が表示されます。ただし、2 台目のディスプレイには何も表示されず、ディスプレイの HDMI がちらつき、点滅し続けます。識別ボタンをクリックすると、ラップトップには 1 が表示されますが、2 台目のディスプレイには何も表示されません。

このモニターが動作し、ケーブルも動作することはわかっています。同じデスクに iMAC があり、同じケーブルを使用してモニターを iMAC に接続すると動作しますが、このラップトップでは動作しません。何が問題なのでしょうか?

答え1

試行錯誤して問題を解決し、2 番目のモニターのリフレッシュ レートを 30Hz に変更したところ、動作するようになりました。

確認ですが、これは5120x1440 @ 30Hzです

関連情報