Google Chrome のマルウェア(?) が黒いボックスの広告をポップアップ表示して、皮肉にも「Chrome ユーザーはポップアップをすぐに削除してください」と表示されるのを止めてください

Question

私は高齢の家族のために Ubuntu Linux 18.04 システムをリモート管理しています。家族はシステムを Web ページの閲覧と Web メールの閲覧にのみ使用しています。ブラウザは Google Chrome です。

どういうわけか、彼らはブラウザに悪意のある何かを取り込み、「Chrome ユーザーですか? ポップアップをすぐに削除しましょう」という黒い長方形のウィンドウをポップアップし続けます。ウィンドウ内の他のテキストは、「beinspirationaldaily dot com」へのリンクと、クリックできないテキスト行「guard.io」です。

私はかなり経験豊富な Linux ユーザーですが、Google Chrome の使用経験はほとんどありません。「サイトにポップアップの送信を許可しない」はオンになっており、Social Fixer 以外のアドオンはインストールされていません。

この問題をトラブルシューティングして解消するにはどうすればよいでしょうか?