新品の大型（34インチ）湾曲HPモニターを入手しました。個人用のDellラップトップ（2020年半ば以降）で問題なく動作します。つまり、ネイティブ解像度3440 x 1440をフルに使用できます。仕事用のDellラップトップ（2019年半ば以降）も持っていますが、2560 x 程度までしか対応していません。Windowsでは、プルダウンメニューで最高解像度が単に表示されます。HP固有のドライバーとモニターソフトウェアをインストールしましたが、役に立ちませんでした。仕事用のDellは、非常によく似たDell外付けモニターを3440 x 1440まで駆動します。つまり、ビデオアダプターがこれを処理できるということです。
どうすればいいでしょうか? これは非常にイライラする問題です。私はコンピューターには精通していますが、これを修正するための「ツール」すら持っていません。両方のマシンは、Windows、ビデオ アダプター ソフトウェア、Dell アップデートなどに関して最新の状態です。
同じ HDMI ケーブルを使用して、両方のラップトップにモニターを接続します。
答え1
Robert のコメントをそのままコピーします。このような大型モニターでは、フル解像度を得るために HDMI 2.0 が必要です。ケーブルとグラフィック カードがこれをサポートしている必要があります。Displayport をお持ちの場合は、試してみてください。Displayport では HDMI よりもずっと長い間 4k がサポートされるため、2019 モデルでサポートされている可能性が高くなります。