私はAMD Ryzen 7プロセッサ、16GB RAM、512GB SSDを搭載したSurface Laptop 4 15インチを持っています
ここ数週間、Windows でブルー スクリーンが表示されるようになりました。よくある現象は次のとおりです。
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
ブルースクリーンによると、問題のドライバーは、msump64x64.sysグーグルで調べたところ、存在しないようです。AMDの自動ドライバーツールを実行したり、Windows Updateを実行したり、使用していないソフトウェアやドライバーをアンインストールしたりしてみましたが、1日に1～2回発生し、かなりイライラしています。
次のステップはマイクロソフトとのハードウェアRMAですが、まずは単純なものは除外したいです
ありがとう