おすすめのテンプレートとテーマに接続できない

おすすめのテンプレートとテーマに接続できない

2 台のコンピューターで同じ問題が発生しています。Windows 10 Pro の Office 2013 と Windows 7 Pro の Office 2010 です。「申し訳ございません。おすすめのテンプレートとテーマを取得するための接続で問題が発生したため、現在表示できません」というメッセージが表示されます。もう一度お試しください。オフラインで作業する

「オフラインで作業する」を選択すると作業できますが、これまでこの選択を行う必要は一度もありませんでした。もう一度試しても問題は解決しません。前回の更新で Office アクセスが変更されたのでしょうか?

答え1

修正へのリンクは、Windows 10ではなく、Windows 7およびServer 2012 OS用です。私のWindows 10のレジストリには過去のプロトコルは何も含まれていません。レジストリのスクリーンイメージを添付しました。1

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