Windows 10 搭載の Dell Vostro 3568 ラップトップで「H」キーが機能しない

Question

Hエディターで を押すと、H文字が入力され、他のタブがアクティブになります。テキスト エディターにフォーカスがある場合、 を押すとH、フォーカスはウィンドウの別の場所に変わります。コマンド プロンプトでこれが発生すると、^Zそこに自動的に入力されます。

問題の原因は何ですか? また、どうすれば修正できますか?
私のラップトップは Dell Vostro 3568 です。