コンピュータがフリーズし、エラーは発生しないが、すべてが機能しない

コンピュータがフリーズし、エラーは発生しないが、すべてが機能しない

私の Sony Vaio ラップトップは、次の症状でフリーズします。

数分後(通常は 2 ~ 60 分間の作業)、画面全体がフリーズします。

マウスやキーボードが動作しません。

ノートパソコンの HDD 使用状況ライトが点灯しません。

ファンは常に一定のレベルで動作します(速度が上がったり下がったりすることはありません)

コンピュータを動作させる唯一の方法は、電源ボタンを押したままにして、もう一度起動することです。

このような問題の原因は何でしょうか? 10 日が経過しているため最後の更新に戻すことはできず、ラップトップに多くのデータが入っているため PC をリセットすることもできません。

ありがとう

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