最近まで、Office 2019 (Windows 版) を使用していましたが、Office 2021 にアップグレードしました。それ以降 (以前ではありません)、Word の使用時に次の動作を確認しました。ドキュメント (任意のドキュメント) を編集しているときに、ある時点でナビゲーション ウィンドウの見出しを左クリックしても、その場所に移動できなくなります。それらの見出しを右クリックするとコンテキスト メニューが表示されますが、左クリックは機能しません。
このバグを正確に再現することはできませんでした。これはランダムに発生するため、しばらくしてから同じドキュメント内でそれらの見出しを左クリックすると、期待どおりに機能するようになります。つまり、バグが発生したり消えたりするのです。
この問題は、Word を再起動するか、ドキュメントを別の名前 (docx 形式のまま) で保存することで一時的に回避できます。ただし、この問題は頻繁に再発するため、非常に煩わしいです。
この問題に関する以前の報告を検索しましたが、役に立つスレッドは見つかりませんでした。何かご提案があれば、ぜひお願いします。
答え1
これまでこのような報告は見たことがありません。私はいくつかのフォーラムで活動しています。断続的な問題は、トラブルシューティングするのが常に困難です。
あなたが試すことができますWordをセーフモードで開くそして、まだ同じことが起こるかどうかを確認します。確認するには 1 日ほど使用する必要がありそうです。その間、保存した多くのカスタマイズが失われます。
これはハードウェアの問題である可能性もあるため、別のマウスを試してみるのもよいでしょう。