私の Dell XPS 13 (9360、Intel UHD Graphics 620、Ubuntu 21.10) に次のハードウェア障害が発生しました。
起動時に画面がほとんど暗い、つまり、光を暗くすると、色も含めてすべてを見ることができました（ただし、かろうじてです）。
ソフトウェアの明るさの変更が示されましたが、明るさは変化しませんでした。
統合グラフィックス テストは問題なく合格しました (暗い環境でも表示できました)。
また、起動時に BIOS を起動してもディスプレイの明るさは同じでした。
HDMI 経由で接続された外部モニターを使用して、コンピューターは正常に動作していました。
私自身は、無知なまま、ディスプレイの背景ライトが壊れているのではないかと推測しました。
私はコンピュータをデルに送りましたが、マザーボードが壊れているという返答と、交換の見積もりを受け取りました。
質問：この設定を考えると、マザーボードが壊れているという診断は妥当でしょうか?
答え1
私はコンピュータをデルに送りましたが、マザーボードが壊れているという返答と、交換の見積もりを受け取りました。
修理の保証期間が 6 か月か 1 年かを尋ねてください。
通常、画面のライトが暗いのは、ご指摘のとおりバックライトの問題です。ただし、マザーボードの回路障害が原因でバックライトが故障した場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。
つまり、次の 2 つです。
(A) 修理を行う場合は、修理が正しく、かつ持続するという保証が必要です。
(B) 修理が経済的でない場合は、コンピューターを交換する時期かもしれません。
これがあなたの思考に役立つと信じています。