私は Windows 10 を実行している Dell Precision 7510 を使用していますが、1 月にインターネット ブラウザーの起動などの基本的なタスクを実行するとコンピューターが過熱する問題が発生し始めました。最初は、基本的なタスクを実行しただけでラップトップがシャットダウンしたことがなかったので、これは非常に奇妙に思えました。最近、ほこりの通気口を掃除し、3 か月前にサーマル コンパウンドを掃除して交換しました。それ以来、レンダリングやビデオ ゲームのプレイにマシンを使用しているため、ハードウェアの問題ではありませんでした。確認するために、すべての DELL マザーボードに搭載されている DELL 診断ツールを実行し、CPU ストレス テストを実行しましたが、幸いなことに温度は 60° C に達しませんでした。
私は主にコーディングをしているので、数日間は問題を無視してビデオゲームをプレイしませんでした。温度を監視するためだけに HWinfo ウィンドウを開いていることを確認しましたが、実際に問題に遭遇することはありませんでした (平均温度は 40 - 60° C でした)。しかし、ある日、起動するだけでコンピューターがすぐにシャットダウンするようになりました。試したことは、ラップトップを持ち上げて、吸気口を AC ユニットに向けることで、少なくとも起動してセーフモードに入ることでした。セーフモードで、すべての個人データとプログラム構成を取得し、ディスクをフォーマットして、Windows 10 21H2 を再インストールしました。最初はうまくいきましたが、最終的にインターネットブラウザーを開くと、開くと CPU 使用率が 80% に達してシャットダウンするという同じことが再び発生しました。Windows は CPU を効率的に使用していないように思われます。誰か提案や試すことができる方法はありますか?
Opera、Python ライブラリ、VIM、Office をインストールしました。このコンピューターには他には何もありません。
答え1
AMD グラフィック カードを搭載した Dell Precision 7510 でも同じ問題が発生しています。サーマル ペーストが乾燥していたため、クリーニングして新しいサーマル ペーストを塗布しました。少し改善されましたが、問題は解決しませんでした。その後、検索して YouTube のビデオ シリーズを見つけました。このビデオでは、CPU/グラフィック カード ヒートシンク ファン アセンブリの銅製冷却「パイプ」が故障する可能性があることが示されています。
Dell Precision 7510 過熱ヒートシンク診断 (パート 1)
Dell Precision 7510 過熱ヒートシンク診断 (パート 2)
Dell Precision 7510 過熱ヒートシンク診断 (パート 3)
ヒートシンク ファン アセンブリを交換して、問題が解決するかどうかを確認します。Dell Precision 7510 には、ラップトップのディスクリート グラフィック カードの種類に応じて、異なるヒートシンク ファン アセンブリ部品があることに注意してください。
Nvidiaグラフィックカードを搭載したラップトップの場合、私が見つけたDellの部品番号は44PG6です。
AMDグラフィックカードを搭載したラップトップの場合、私が見つけたDellの部品番号はDGTVTです。