Office のアップデートに問題があります。助けていただければ幸いです。自動アップデートがアクティブで、使用するチャネルが月次エンタープライズ チャネルであることを示す GPO があります。ほとんどのコンピューターでは、これで問題なく動作します。
ただし、約 5% のコンピューターで、非常に古いバージョンの Office (1904 から 2008 まですべて) のままになっているという問題が発生しており、一部はチャネルが [月次] に選択されているためです。また、コンピューターで手動で更新をトリガーする方法もありません。
唯一役立つのは、Office を完全にアンインストールして再インストールすることです。ただし、200 台を超えるコンピューターでこれを行うのは少し時間がかかるので、まだ解決策が用意されていることを願っています。