canon MG5320はマゼンタ色を印刷しません

Question

新品のプリントヘッドとインクカートリッジを持っています。それでもマゼンタが印刷されません。メンテナンス項目をすべて数回実行しましたが、まだマゼンタが出ません。新しいプリンターを購入する前に他にできることはありますか。

Answer 1

まず、可能なすべてのソフトウェアを更新してみてください。

キヤノンのウェブサイトでは、プリンターのダウンロードが以下の場所に掲載されています。 PIXMA MG5320 サポートページ。

Windows ドライバー、ファームウェア アップデーター、およびいくつかの便利なソフトウェアが利用可能です。

可能な限りすべてを更新した後でもプリンターがまだ故障する場合は、新しいプリンターを購入する前に、Canon サポートに問い合わせてください。