説明できない RDP の速度低下

説明できない RDP の速度低下

私には理解できない本当に奇妙な問題があります。

状況: 多数のクライアントを持つ Windows Server 2019 を実行している RDP サーバー。ユーザーは Windows 10 から RDP サーバーに接続します。

彼らはブラウザを開いて Google マップを使用します。彼らは Teamviewer を起動し、RDP セッション内で彼らが見ているものを私が見ることができるようにします。彼らは場所を入力して Google マップに表示させます。私はすぐに表示されますが、彼らは遅く表示されます。彼らはさらに 2 回検索を実行するか、ルートの計画を実行しますが、3 回目または 4 回目に彼らにとってはフリーズしますが、私はすべて正常に表示されます。

RDP セッションを終了して再接続し (ログアウトなし)、更新が行われ、サイクルが繰り返されます。

セッションで TeamViewer が閉じられているため、ローカル コンピューターで TeamViewer が開かれ、そこで表示できます。彼らと同じように速度低下やクラッシュが発生し、RDP 接続を再度開くと問題は解決します。

ローカルでブラウザを開いて同じ操作を行うと、すべてが高速に動作します。

Intel HD Graphics 4400 を搭載しています。ドライバーを 20.19.15.5129 から 20.19.15.5144 に更新しましたが、効果はありませんでした。ドライバーで 3D パフォーマンスを高に設定し、バランス調整しましたが、わずかな改善しか得られませんでした。

別のコンピューターから同じ RDP セッションに接続すると、問題は発生しません。つまり、このコンピューターの何かが正しく動作していないことになりますが、これは RDP が関係している場合のみです。

これは一体何なのか、何か考えはありますか?

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