PowerPoint を使用する場合、コメントに「解決」アクションがある場合とない場合があります。
どこで設定されたのか、または PowerPoint のバージョンに関係しているのかはわかりませんでした。
解決アクションが利用可能な場合は、次のように表示されます。
一方、利用できない場合は次のように表示されます。
動作（解決ボタンが使用可能かどうか）は、アプリケーションとブラウザ間で一貫しています。したがって、PowerPoint のバージョンとは関係ないと思います。
最初のコメント者がその組織に所属しているかどうかが関係しているのではないかと思います。しかし、この「考え」を裏付ける資料はありません。
解決ボタンの動作を決定するものを知っている人はいますか?