Windows 10 アプリのクラッシュの原因を診断していますか?

Windows 10 アプリのクラッシュの原因を診断していますか?

Scrapebox というアプリケーションを w10 pro マシンで実行しようとしています。

アプリケーションはメイン アプリケーションとして実行され、他のミニ アプリケーションをダウンロードして起動することができます。ミニ アプリケーションはメイン アプリケーション内から起動することも、単独で起動することもできます。

メイン アプリケーションとほとんどのミニ アプリケーションは正常に動作しますが、一部のミニ アプリケーションは起動時にクラッシュします。サポート ポータル経由で開発者/サポート チームと話をしたところ、ミニ アプリケーションがクラッシュしてもクラッシュ ログが生成されないため、この問題はウイルス対策またはシステム/OS レベルのプロセスによってアプリケーションが強制終了されたことが原因であると考えられるとのことでした。

コンピューターの動作はほとんど問題なく、いつもかなりサクサクしているので、ハードウェアの問題ではないと思います。

メイン アプリケーションとミニ アプリケーションの例外をウイルス対策 (Sophos) に追加しようとし、ミニ アプリケーションを管理者として実行しようとしましたが、どちらも問題は解決しませんでした。何かアイデアはありますか?

答え1

より新しいコピーを見つけて、アプリ ディレクトリで参照されている libea32.dll のコピーを更新してみてください (例外レコードに表示されます)。

名前を変更してみて、PATH のどこかでより良いバージョンが取得されるかどうかを確認してみることもできます。

エラーはアクセス違反です。つまり、存在しないメモリが参照されたということです。アプリのバグである可能性もありますが、おそらくセキュリティ上の理由 (SSL) で Windows 側で何かが修正され、DLL に新しいバージョンが必要になったのでしょう。

インターネットから DLL の新しいコピーを入手してください。もう一度お試しください。

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