グラフィック カード Intel UHD 620 を更新した後も画面のちらつきが発生しています。ラップトップを Windows 10-11、Ubuntu で実行してみましたが、問題は解決しません。明るさを 100 に変更するとちらつきが止まりますが、明るさを下げるとちらつき始めます。アイデアをお持ちの方は、この問題を解決するのを手伝ってください。よろしくお願いします。
答え1
Ubuntu でも同じことが起こることを考えると、これはおそらくドライバーの問題ではなく、私たちがほとんど助けることができないハードウェア エラーである可能性が非常に高いです。
コンピューターは新品ですが、米国で購入し、あなたはケニアにいるので、あなたの街に保証をサポートしたり、保証を履行したりできる HP ベンダーがない限り、保証を使用するのは多少問題があります。
できる最善のことは、イベント ビューアーでハードウェア関連のエラー メッセージと追加情報を検索することです。これはエラー領域を正確に特定するのに役立つ可能性がありますが、役立つ情報が見つかる可能性は低いです。
あるいは、問題が出荷時に緩んだ接触部にあることを期待して、ケースを開けて探し、疑わしい接触部を押すだけでもよいでしょう。