最近の Windows アップデートをインストールした後、「マウントできないブート ボリューム」クラッシュが発生し始めました。システムは正常に動作していましたが、その後ブルー スクリーンが表示され、再起動すると、このエラー コードとともに別のブルー スクリーンが表示されます。
数回再起動を試みましたが、同じ問題が発生し続けました。
エラーを Google で検索したところ、最近の Windows アップデートを削除するという提案が最初にありました。リカバリ モード (青色で「トラブルシューティング」オプションがある再起動) で起動し、最新の品質アップデートを削除しようとしました。これを試みたとき、管理者アカウントをクリックしたり、パスワードを入力したりする必要がなかったことは注目に値すると思います。クリックすると、実行できないというようなメッセージが表示されました。わかりました。
さらに調べてみたところ、別の投稿に従ってみたところ、診断モードで起動してみるよう勧められました。そこで、手順に従って、診断モードで PC を再起動しました。しかし、「問題が発生したため、PIN は使用できません。クリックしてセットアップしてください」というエラーが表示され、ログイン画面から先に進めませんでした。セットアップをクリックして、クリックする前と同じ画面に戻るまで読み込みが行われているように見えます。もう一度クリックしても同じことが起こります。また、他の方法でサインインすることもできません。Windows アカウントで PC にログインできなくなりました。
リカバリ モードでの再起動を再試行します。強制シャットダウンを 2 回実行し、3 回目の試行で Windows がリカバリ モードに起動します。今回は、Windows 更新プログラムを削除するためにクリックすると、管理者アカウント (私のもの) をクリックして、続行する前にパスワードを入力するオプションが表示されます。すばらしい。パスワードを入力すると、パスワードが間違っていると表示されます。あまりよくありません。パスワードが正しいことは確かです。Web ブラウザー経由で携帯電話の Microsoft アカウントにログインして確認しました。別の投稿では、リカバリ パスワードが古いパスワードである可能性があることが示唆されています。そこで、これまでに覚えているすべてのパスワード (ほんの一握り) を試しましたが、どれも機能しません。
ああ、そして今、ログイン画面に戻って、新しい PIN をアクティブ化/作成するためにクリックすると、アカウントの下に「新しいユーザー」が表示されます。アカウントの上の左下です。クリックするたびに新しいユーザーが表示されます。
そのため、今は PC にログインできず、リカバリモードでは何もできません。
どうすればいいでしょうか? 再度ログインできるようにしたいです。また、最新の Windows 更新プログラムを削除して、クラッシュが修正されるかどうかを確認したいと思います。更新前には問題は発生しておらず、PC に物理的な変更を加えたこともありません。