誰か私たちに連絡してください。
1週間前、私たちは誤って「sonbokli」ウイルスに感染しました。幸いなことに、それはWindowsセキュリティによって検出され、ブロックされました。その翌日、私たちのラップトップのバッテリーは1分ごとに消耗し始めました。そして私たちは再インストールを試みましたウィンドウズ、BIOS/UEFIファームウェアしかし、何も起こりませんでした。そして、私たちは電力を節約するためにあらゆることをしたので、ノートパソコンのバッテリーに問題があると考えました。バッテリーを最適化する. その後、私たちのWiFiも感染していると思い、ルーターをリセットした何度か繰り返しました。しかし、今日まで携帯電話をリセットしてモバイル テザリング用に WiFi とラップトップに接続したら完了です。 そこで今日、私たちはWindowsを再インストールして、問題を完全に解決しようと考えました。そこで私たちはこっそりと父のノートパソコンを持って行き、Windows 起動可能なドライブをクリーンアップする以前、私たちはこのようにしてWindowsを何度か再インストールしました。WiFiに接続すると、父のラップトップはバッテリーをものすごい勢いで消耗し始めました。わずか4分で20%から7%にこれは本当にありそうにないことでした (以前使っていたため)。しかし今、私たちは必死になって、徹夜で何とかしようとしています。なぜなら、このラップトップは父にとって本当に大切なものだからです。最初は、Wi-Fi もハッキングされたとは思っていませんでした。しかし、今日、接続できなかったため、ホットラインに電話しなければなりませんでした。また、ルーターのファームウェアで PPPoE ユーザー名またはパスワードを設定できませんでした。彼らが言ったように、何らかの方法で設定が変更されたため、設定が元に戻りました。しかし、その時は、まったく気にしていませんでした。 私たちがこれらすべてについて話し合ったのは、この問題を解決するためのシナリオのいずれかのリンクを見つけられるようにするためです。 どうか私たちに何かすべきことを教えてください。
しかし、最も奇妙なのは、マルウェア対策ソフトウェアがそれを検出しなかったことと、それほど熱くなったことがなかったことです。Windows タスク マネージャーでは、何も疑わしいものは表示されませんでした。しかし、バッテリーの消耗は依然として不自然なほどである。
私たちは本当に間違いを正したいです。そうしないと、父が大変なことになってしまいます。本当にあなたの助けが必要です。
私たちのノートパソコン：acer aspire 5 a515 54g
お父さんのノートパソコン: Asus expertbook b1500c
答え1
少なくとも、「sonbokli」に加えて、あなたのコンピュータにあなたにとって最善ではない他のソフトウェアが追加されている可能性があります。電力消費量から推測すると、暗号通貨マイナーである可能性があります。
第二に、このマルウェアの「機能」の 1 つ (pcrisk.com によるものなので、どの程度信頼できるかはわかりません) は資格情報の盗難です。そのため、この回復作業で使用していない別のデバイスがある場合は、あなた (およびコンピューターの他のユーザー) は、そのデバイスを使用して、いずれかのコンピューターを使用するユーザーに関連付けられているすべてのパスワードを変更することを検討する必要があります。
さらに、これまで影響を受けなかったコンピューターとメディアを交換していて、そのコンピューター (2 台目のラップトップ) に症状が出始めた場合は、他のシステムに感染しないように、今後の進め方に十分注意する必要があります。1 つの戦略としては、影響を受けた 2 台のコンピューターのいずれかに接続するストレージ (サムドライブ、ポータブル ディスク ドライブなど) を持つデバイスは、永久に汚染されていると見なし、クリーンなコンピューターでは二度と使用しないようにすることです。
最後に、2 台目のラップトップの所有者に伝える必要があります。確かに恥ずかしいですし、トラブルに巻き込まれる可能性もありますが、代替案として次の方法があります。
- 今伝えれば、仕事への影響を最小限に抑えることができます。
- 彼らは後になって、仕事への影響が大きくなってからそれを知り、あなたが完全に正直ではないことに気づき、さらに多くの問題やトラブルを引き起こします。
彼らがあなたのラップトップの使用を阻止すると予想されていた場合、彼らもあなたと同じ立場にあるので、彼らと協力したほうがよいでしょう。