印刷せずに HP プリンターの固有の電子メール アドレスを取得する方法を教えてください。

Question

HP Deskjet 2600 オールインワン シリーズを持っています。Instant Ink にサインアップしたいのですが、それには のようなプリンター固有のメール アドレスが必要です[email protected]。HP サポートに何時間も問い合わせましたが、回避策はありません。プリンターを私の HP アカウントに関連付けるには、このコードが必要なのです。

そのコードを使用して印刷しましたが、期限が切れてしまいました。インク カートリッジは完全に乾いていて、印刷しても何も出ません。コードは埋め込み Web サーバー ページに表示されず、ヘルプ デスクはシリアル番号とインターネットに接続されたプリンターがあってもそのコードを回復できません (セキュリティ上の理由によるとのこと)。彼らの解決策は、インク カートリッジを購入してインク カートリッジの登録をできるようにすることでしたが、これでは目的が達成されません。インク カートリッジを購入すれば、Instant Ink は必要なくなります。

印刷せずにプリンター固有の電子メール アドレスを抽出することに成功した人はいますか?

Answer 1

TL;DR: アンインストールして再インストールしてみましたか?

コメントに従ってメールアドレスを変更しようとしたところ、偶然プリンターが動作しました。

HP Smart で、すべてのプリンターを右クリックし、 をクリックしてHide printerすべて削除しました。プリンターは macOS からインストールしたので ( System Preferences、次にPrinters and Scanners、次に とクリックし+、macOS がプリンターを検出しました)、プリンターのページに移動して IP アドレスを書き留めました。この場合、 でした192.168.1.22。(もちろん、これにはプリンターにネットワーク設定を追加する必要があり、そのためのマニュアルを参照できます。工場出荷時の設定にリセットし、プリンターの独自のネットワークに参加し、そこで SSID とパスワードを追加します。) システム環境設定からプリンターをアンインストールしました。

HP Smart を起動し、プリンターを手動で追加しました: 、、Add printer上記の IP アドレスを追加しました。すると、まるで魔法のように、再び機能するようになりました。Instant Ink にサインアップでき、プリンターの電子メール アドレスも変更されていないことが確認できたので、HP Instant Ink が失効したと表示した理由がわかりません。My printer isn't listedFind by IP address

アップデート

1年後の2023年にも同じ問題が発生しましたが、この解決策は機能しませんでした。カスタマーサポートに相談したところ、唯一の実行可能な解決策はコードを印刷するための他のカートリッジを入手することのようですので、それを実行します。