
Epson ET-2726 プリンターを持っていますが、あまり反応しません。
- たとえば、Wi-Fi セットアップ ウィザードに入ろうとすると、「プリンターがビジー状態です。後でもう一度お試しください」というメッセージが表示されます。
- 印刷しようとすると(Wi-Fi または有線)、プリンターが利用できないというメッセージが表示されます。
- 電源スイッチをオフにすると、「電源をオフにしています」と表示され、電源プラグを抜くまでディスプレイに表示されたままになります。
- 「設定」->「ステータス シートの印刷」->「構成ステータス シート」と進み、ステータス シートを印刷しようとすると、「起動しています。お待ちください」というメッセージが数秒間表示され、その後「構成ステータス シート」画面に戻ります。印刷を開始するために用紙をセットするようにというメッセージは表示されますが、用紙はセットされており、トレイは正しく配置されており、内部に何か詰まっているところは見当たりません。
- 「設定」→「デフォルト設定の復元」→「すべてのデータと設定を消去」で復元を試みると、「ネットワークを含むすべての設定をデフォルトに復元しますか?」で「OK」をクリックすると、「起動しています。お待ちください」というメッセージが表示されてから「デフォルト設定の復元」メニューに戻り、何も行われていないように見えます。
複数のデバイスで接続を試みましたが、うまくいきませんでした (試したデバイスでジョブが停止していないことを確認しました)。そのため、プリンターの電源をオフにして数日間プラグを抜いた後でも、プリンターが何か他の操作を妨げていると考えているようです。
以前にこれを見たことがある方、修正方法を知っている方、またはトラブルシューティングのアプローチを提案してくれる方はいますか? この問題のどこから始めたらよいのかさえわからず、困っています。
答え1
このような問題が発生した場合、工場出荷時設定にリセットしてみてください。これにより、プリンターの不揮発性メモリに残っている可能性のあるランダムなデータが消去されます。リセットする前に、設定ページを印刷して、プリンターを再度セットアップできるようにしてください。
フロントパネルで、[設定] > [デフォルト設定の復元] > [すべてのデータと設定を消去] に移動します。
こちらはYouTube動画説明書付き。