T-Mobile.com にアクセスしようとしたときにのみ、「ハンドシェイクの受信に失敗しました。SSL/TLS 接続に失敗しました」というメッセージが表示される

T-Mobile.com にアクセスしようとしたときにのみ、「ハンドシェイクの受信に失敗しました。SSL/TLS 接続に失敗しました」というメッセージが表示される

私は携帯電話 2 台、タブレット 2 台、ノートパソコン 2 台を持っていますが、問題なく T-Mobile のアカウントにログインできます。

私のメイン PC (Win11 を実行している Alienware R11) は T-Mobile アカウントにアクセスできません。T-Mobile にアクセスしようとするとエラーが発生します。

うーん...このページにアクセスできません。https://www.t-mobile.com/問題が発生しているか、新しいウェブアドレスに永久に移動した可能性があります。ERR_FAILED

Edge、Chrome、cURL、openssl で接続を試みました。接続できない URL は他に見つかりませんでした。他のデバイスで T-Mobile に接続しても問題はありません。

解決するための提案はありますか?

C:\WINDOWS\system32>curl -v https://www.t-mobile.com
*   Trying 2a02:e980:e6::67:443...
* Connected to www.t-mobile.com (2a02:e980:e6::67) port 443 (#0)
* schannel: disabled automatic use of client certificate
* schannel: ALPN, offering http/1.1
* Send failure: Connection was reset
* schannel: failed to send initial handshake data: sent -1 of 202 bytes
* Closing connection 0
curl: (35) Send failure: Connection was reset
C:\WINDOWS\system32>openssl s_client -connect www.t-mobile.com:443 -tlsextdebug -showcerts
CONNECTED(0000019C)
write:errno=10054
---
no peer certificate available
---
No client certificate CA names sent
---
SSL handshake has read 0 bytes and written 322 bytes
Verification: OK
---
New, (NONE), Cipher is (NONE)
Secure Renegotiation IS NOT supported
Compression: NONE
Expansion: NONE
No ALPN negotiated
Early data was not sent
Verify return code: 0 (ok)

セキュリティ ソフトウェア、VPN、広告/スパイウェアはインストールされていません (私が知る限り)。システムには Alienware がインストールしたものが標準でインストールされており、さらに Win 10 から 11 にアップグレードされています。

「セーフモードとネットワーク」で起動すると、インターネット (cat5 または wifi) にアクセスできなくなります。

ネットワーク コントローラーは、Intel Killer E3000 2.5 ギガビット イーサネット コントローラーです。

私がテストした URL はすべて問題なく動作しますが、T-Mobile は例外です。T-Mobile は問題は私の側にあると主張しています。

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