SMB ファイル共有は ping 経由でアクセスできますが、ファイル エクスプローラーからはアクセスできません。

SMB ファイル共有は ping 経由でアクセスできますが、ファイル エクスプローラーからはアクセスできません。

Azure VM でホストされている特定の SMB 共有は、以前はすべてのオンプレミス サーバーのファイル エクスプローラーからアクセス可能でしたが、構成に変更はなく、次の方法でアクセスできるにもかかわらず、ほとんどすべてのサーバーでアクセスできなくなりました。ping (いくつかのサーバーから共有とその内容にアクセスできます)

このような問題の原因は何でしょうか? また、解決策は何でしょうか?

関連情報