MacBookがインターネットにアクセスできない

Question

Wi-Fi に接続している MacBook を持っていますが、インターネットにアクセスできません。Google の 8.8.8.8 などのサーバーにはまだ ping できます。何が起こっているのか、誰かわかる人はいませんか? 突然始まったのです。

DNS をそのサーバーに変更し、DHCP リースを更新してみました。ネットワーク上の他のデバイスも、Mac が接続されていることを検出しません。内蔵診断ツールは役に立たず、USB アクセサリはすべて切断されています。

Answer 1

追加情報を提供していただければ助かります。ただし、問題解決に役立つ一連の手順は次のとおりです。

1. 画面の右上にある「wifi」アイコンをクリックします。wifiが接続されていることが表示され、接続されているネットワークが示されます（確認してください）。
2. ステップ 1 で表示されたリストの下部にある「ネットワーク情報」をクリックします。「IP アドレス」とルーターが表示されます (確認してください)。
3. ターミナル（「アプリ --> ユーティリティ -- ターミナル」にあります）を開き、 と入力して ifconfig -a、「en0」デバイスの下の出力の一部として同じ IP 番号が表示されることを確認します。これは、最近の Mac で WiFi 用に予約されている通常のデバイスです（自分で解釈できない場合は、出力を報告してください）。
4. 次に、「nslookup」コマンドで DNS サーバーを使用してみます。たとえば、nslookup google.comコマンド ラインに入力すると、142.250.69.206 のような IP 番号が返され、IP 番号を取得するために使用された DNS サーバーが通知されます。
5. コマンドを使用してドメイン名 ping google.com とIP番号の 両方を使用して、いくつかのマシンにpingを実行してみてください。ping 142.250.69.206

これらのコマンドは、Mac がインターネットに接続されていること、およびマシンにアクセスして情報を取得できること (DNS サーバーにアクセスできること)、および情報を送信できること (IP 番号とドメイン名の両方を使用してマシンに ping を実行できること) を確認します。

これらがすべて機能している場合は、ブラウザの設定またはVPNに問題がある可能性があります。

動作しない場合は、この情報が問題の解決に役立つはずです。おそらく最初のステップは、Mac に Wi-Fi 接続を破棄して再起動し、ネットワークを再度設定するように指示することです。