HP 3700とMac Proラップトップ。カラー印刷が停止しました

Question

私は HP 3700 と Mac Pro ラップトップ (Ventura 13.2 で実行) を持っています。プリンターがカラー印刷を停止したので、インクを交換しました。それでも赤も青も出ず、すべてがピンク色か色あせた空白です。プリンターが原因だと思い、新しいプリンター (Envy Inspire 7255E) を購入しました。HP Smart アプリを使用してすべて設定しましたが、同じ問題で、カラー印刷されません。