父のノートパソコンを安全にしようとしています。父は CD を使ってプリンターをインストールしようとしましたが、それ以来ノートパソコンが起動しません。ドライバーとユーティリティをインストールしようとしましたが、CD には Windows XP との互換性は記載されておらず、Windows 7/8/8.1/10 と記載されています... 父はこれがエラーの原因ではないかと心配しています。
動作がおかしいです。ラップトップが起動し、Windows の読み込み画面の後にディスク チェックが開始されます。画面にはディスク チェックをスキップできないと表示されていますが、スキップすること
はできません。ディスク チェックではエラーが見つからず、ドライブ C: に問題がないと表示されます。
その後、2 回目のディスク チェックが C: ドライブに対して再び開始され、このチェック中に MACHINE_CHECK_EXCEPTION が発生します。
セーフ モードで Windows を起動しようとしましたが、点滅するカーソルの付いた黒い画面が表示されました。CLI
を使用してセーフ モードで Windows を起動し、chkdsk /f を実行できましたが、エラーは見つかりませんでした。
それ以降、CLI の有無にかかわらずセーフ モードで起動できなくなり、常に点滅するカーソルの付いた黒い画面が表示されます。
仕様:
- Windows XP Home、SP2、FAT32 フォーマット
- AMD トゥリオン 64
- コンピュータがインターネットに接続できない
- ハードドライブ上のデータは重要であり、削除できません
エラー メッセージ:
STOP: 0x0000009C (0x00000004、0x80546270、0xB2000000、0x00070F0F)
次に、修復機能を使用して USB 経由で Windows XP を再インストールしてみます。
複数のディスク チェックでハード ドライブに問題がないことが確認されているのに、MACHINE_CHECK_EXCEPTION がまだ生成されるのはなぜでしょうか。
答え1
何をするよりも先に、起動またはHDDの使用を停止するPC内でファイルシステムが破損している場合、ディスクをマウントしてアクセスするたびに、さらなる被害が発生するファイルの回復が困難になります。
- 別のPCで、次のようなディスクイメージングソフトウェアを使用してレスキューUSBデバイスを作成します。マクリウム レスキュー環境、AOMEI ブータブルレスキューメディア、の1つ多くの選択肢。注意XPマシンが32ビットの場合、次のような32ビットソフトウェアが必要になる可能性があります。Macrium Reflect 無料版 32 ビットこれは、VirtualBox の Windows 8 32 ビット インスタンスなどの 32 ビット マシン上に作成する必要があります。
- レスキューメディアを使ってXPマシンのHDDをイメージするこれには、BIOS にアクセスしたり、起動順序を変更してマシンが HDD ではなく USB から起動するようにする必要があります。
- イメージをマウントし、ドキュメントや写真などのデータを外付けドライブに復元してみてください。次のようなツールを試すことができます。レキュバ部分的に消去されたファイルを回復します...ただし、市販の回復ツールで大きな成功は期待できません。
- それでも問題が解決しない場合は、さらに損傷する可能性があることを承知の上で、実際の HDD を操作してみることもできます。
- 重要なファイルをすべて保存したら、XPを再インストールしてみてください。ただし、サポート終了を過ぎているWindows 8（おそらく32ビット）にアップグレードするか、32 ビット Linux ディストリビューション。
答え2
XP 用のソフトウェアはもうほとんどありません。XP 用に作成されていない特定のプリンター ソフトウェアをインストールすると、修復が困難な損傷が発生する可能性が高くなります。プリンターは、ネットワーク ソフトウェアなどのソフトウェアをインストールすることがよくあります。
こうした間違いを犯すことはますます容易になるでしょう。
XP CD をお持ちの場合は、XP の修復を試すことができます。
それ以外の場合は、XP を再インストールできるかどうかを確認する必要があります (可能性は低いです - パッチはもうありません)。
サポートされているオペレーティング システムに移行するのが最善です。現在サポートされている Windows オペレーティング システムは、Windows 10 (あと 2 年間) と Windows 11 (さらに長期) のみです。