さて、これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、できる限りうまく言い表してみます。
仕事で使用しているアプリがあります (CCC One)。アプリ内で、選択した添付ファイル付きのメールを顧客に送信できます。このオプションを選択すると、MS Outlook が開き、送信者と受信者のメール アドレスと添付ファイルを含むメールの下書きが表示されますが、本文にはテキストがありません (テキストを変更するのはここなので、これは正常です)。テキストを適用してメールを送信すると、受信者は添付ファイルを受信しますが、テキストは受信しません。
ただし、アプリケーションから添付ファイルを保存し、Outlook から直接新しいメールを開き、ドキュメントを添付し、メールの本文にテキストを追加して送信すると、問題なく動作します。
この問題を解決する方法についてアドバイスはありますか?
これが質問するのに適切な場所かどうかはわかりませんが、最も適切な場所のように思えます。もっと良い質問場所があれば、私に知らせてください。そこに投稿します。
答え1
ただし、アプリケーションから添付ファイルを保存し、Outlook から直接新しいメールを開き、ドキュメントを添付し、メールの本文にテキストを追加して送信すると、問題なく動作します。
Outlook で添付ファイル付きの電子メールを直接送信できることを考えると、この問題は CCC アプリに関連しているのではないかと思います。
それでも不明な場合は、デフォルトのメール プログラムを別のソフトウェア (メールなど) に置き換えて、問題が解決するかどうか確認することをお勧めします。別のメール プログラムで Outlook と同じ問題が発生する場合、間違いなく CCC に問題があることになります。