同じ週に、2 台の外付け HDD に接続した 3 台のコンピュータが起動しなくなりました。ドライブは LaCie 500Gb と IBM 250Gb で、OWC ケースに入っています。どちらも Firewire 800 または eSata 経由で接続します。
外付け HDD は 2011 年から継続的に接続されていますが、あまり使用されていません。これらは Firewire 800 によってデイジー チェーン接続されています。インターネット アクセスは過去 5 年間オフになっています。
HDD をテストするには、どのような種類のテストとどのような種類のテスト専門家を探せばいいですか? 電圧スパイク? Apple 認定の修理業者では HDD をテストできません。
答え1
私が見た外付け HDD はすべて、何らかのコンバーターを備えたエンクロージャー内の通常の HDD です。ドライブは正常ですが、エンクロージャー内の電子機器が問題の原因である可能性が高くなります。外部電源は装備されていますか? 外部電源も故障する可能性があります (また、ローカルの電力スパイクにより、両方が同時に故障する可能性もあります)。
個人的には、ドライブをエンクロージャから取り出して、エンクロージャとドライブを別々にテストします。空き SATA ポートがあるシステムをお持ちの場合は、内部ドライブを直接接続できます。それがうまくいけば、少なくともデータにアクセスできます。ハード ドライブの接続はそれほど難しくないので、自分でできるはずです。ただし、必要な場合は、地元の PC ショップでサポートを受けられるはずです (Mac でフォーマットされたドライブのデータを取得するのに問題があるかもしれませんが、壊れているかどうかは教えてくれるはずです)。
ドライブが正常であれば、筐体を交換する必要があることを意味しますが、重要なものを保存するために使用されている場合は、13 年前のドライブも交換することをお勧めします。
それでもダメで、ドライブに欠陥がある場合は、データ復旧を行う会社を探す必要があります。通常、そのような会社はドライブの保存は行わず、ドライブのデータを復元するだけです。費用は安くないことが多く、データの価値がないかもしれませんが、それはあなた次第です。