私のセットアップ:
私は 2017 年の MacBook Pro で Windows 10 を使用しています。Windows は MacOS ブート ユーティリティを使用してインストールされるため、VM ではありません。MacOS で VPN に正常に接続できましたが、携帯電話のモバイル ホットスポットを使用しているときのみ機能し、自宅の WLAN やイーサネットは機能しませんでした。
私がやろうとしていること:
PC を VPN サーバー (事前共有キーを使用した L2TP/IPsec) に接続しようとしています。シークレット、パスワード、IP、ユーザー名は正しく、何度も確認しました。ホーム ネットワークに 2 台目の PC があり、設定はまったく同じです (MacBook ではなく、「通常の」PC)。そこでは VPN は完全に正常に動作します。
エラーメッセージ:
リモート サーバーが応答しないため、コンピューターと VPN サーバー間のネットワーク接続を確立できませんでした。コンピューターとリモート サーバー間のネットワーク デバイス (ファイアウォール、NAT、ルーターなど) の 1 つが VPN 接続を許可するように構成されていないことが原因である可能性があります。管理者またはサービス プロバイダーに問い合わせて、問題の原因となっているデバイスを特定してください。
私が試したこと:
- PCを再起動する
- ウィンドウを再インストールする
- イーサネット/Wi-Fi/モバイルホットスポットを使用する
- IPv6を無効にする
- ルーターを再起動する
他の PC での設定はまったく同じで、そこでは完全に正常かつ高速に動作するため、何をすればよいのかわかりません。
編集： 友人が所有しているため、それがどの VPN であるかはわかりませんが、前述のように、同じネットワーク内の別の PC からも、Android フォンからも問題なく動作します。また、Windows ファイアウォールをすべて無効にしようとしたこと、およびウイルス対策ソフトウェアや同様のソフトウェアはインストールしていないことをお伝えするのを忘れました。