- Firefox の Whatsapp ウェブ タブで音声メッセージを再生すると、同じ Whatsapp タブ内のすべてのビデオのサウンドが正常に再生されるにもかかわらず、サウンドがまったく再生されません。同じ音声メッセージは、モバイルまたは Chrome のタブでは正常に再生されます。
- Firefox のセーフ モードまたはプライベート/シークレット タブで同じものを開いてみました。しかし、同じ問題が発生します。
- 問題は 4 ～ 5 日前に始まりました。それ以前はすべて正常でした。
- また、小さなオーディオ ファイル (「aac」ファイルの送信をテストしました) を送信した場合も、すべてのデバイスで正常に再生されました。
音声メッセージは問題なく再生されていたので、意識的に PC に変更を加えたことはありません。
誰か何か提案したり、案内したりしてくれませんか?
答え1
このオプション「排他モードのアプリケーションを優先する」は、Firefox の Whatsapp Web タブからのオーディオ出力を「許可しない」原因となっていました。
Windows11のコントロールパネル>サウンド設定>サウンドを再生するデバイスのプロパティでこのオプションをオフにするとすぐに、上記のオプションがオフになりました。PCを再起動したりする必要はありません。web.whatsapp.comからすぐにサウンドが再生され始めました。